Conditions générales / Mentions légales

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (ci-après CGV) d’Alaïa Alpine Alternative (The AAA) en tant que vendeur (dans l'ensemble du site, les termes "nous" et "notre" désignent Alaïa Alpine Alternative (The AAA) et de toi en tant que client s'appliquent à toutes les commandes sur www.theaaa.ch ainsi qu'aux achats pour lesquels The AAA déclare les présentes CGV applicables.

Un service client exceptionnel nous semble essentiel. Nous désrions répondre à tes attentes avec nos services et nos produits. Par conséquent, si tu as des suggestions sur la façon dont nous pouvons nous améliorer, envoie les à : hello@theaaa.ch

Notre boutique utilise la plateforme Shopify Inc. Ils nous fournissent une plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de te vendre nos produits et services.

Portée de l'application

Les CGV s'appliquent à tous les services fournis par The AAA par le biais de la boutique en ligne www.theaaa.ch et deviennent valables lorsqu'un contrat est conclu. Les livraisons, prestations et offres de The AAA sont effectuées exclusivement sur la base des présentes CGV, même si elles ne sont pas expressément convenues à nouveau. En soumettant une commande à The AAA, tu confirmes avoir lu ces CGV et les accepter expressément.

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, tu déclares que tu as au moins l'âge de la majorité dans ton État ou ta province de résidence.

Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour n'importe quelle raison et à tout moment.

Tu admets que ton contenu (à l'exception des informations de carte de crédit) peut être transféré en clair et implique (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les informations de la carte de crédit sont toujours cryptées pendant le transfert sur les réseaux.

Tu t'engages à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, l'utilisation du service ou l'accès au service ou à tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans autorisation écrite.

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus à des fins de commodité uniquement et ne limiteront pas ou n'affecteront pas les présentes Conditions.

Conclusion d'un contrat

Toutes les informations concernant les marchandises et les prix dans le cadre du processus de commande sont sujettes à modification et non contraignantes. Les contrats d'achat sont conclus par l'acceptation de ta commande par The AAA. L'acceptation de la commande sera confirmée par nous par e-mail et sera par la suite contraignante. Avec ta commande, tu confirmes que tu es conscient de l'étendue et du contenu de ta commande. Les questions dans ce contexte peuvent donc être clarifiées avec nous au préalable (hello@theaaa.ch). Si The AAA reconnaît ultérieurement qu'une erreur concernant les informations sur les produits, les prix ou la disponibilité s'est produite, nous t'en informerons immédiatement. Tu peux à nouveau confirmer la commande dans les conditions modifiées. Sinon, nous sommes en droit de résilier le contrat.

La livraison

Les articles commandés seront livrés dès que possible, selon la disponibilité. Si un article ne peut pas être livré immédiatement, The AAA t’en informera par e-mail. Les colis sont généralement expédiés par la poste locale ou par des services de messagerie. Notre délai de livraison est généralement de 2 jours ouvrables. Cependant, cette information est sans garantie. Pour les livraisons à l'étranger, des taxes et droits supplémentaires peuvent être perçus par les autorités douanières locales, qui sont généralement à la charge du client. Le délai de livraison dépend de l'emplacement du destinataire.

Prix

Nos prix sont adaptés au marché et sont spécifiés par les différents fabricants comme un prix recommandé, entre autres. Tous les prix de The AAA sur www.theaaa.ch comprennent la TVA exigée par la loi en Suisse (actuellement 7,7%) et hors frais d'expédition. Avant de terminer la commande, les frais d'expédition effectifs sont affichés dans le panier.Nous pouvons modifier les prix à tout moment. Pour le calcul des prix, c'est l'heure de la commande sur le site Internet qui s'applique.

Frais d'expédition

Pour chaque commande, nous facturons un forfait de 10 CHF. Pourles valeurs de commande supérieures à 100 CHF, ta commande est exempte de frais d'expédition en Suisse. En cas d'envoi à l'étranger, des frais de port seront facturés en fonction de la localisation du destinataire. Nous essayons toujours d'informer l'acheteur des frais d'expédition prévus à l'étranger.

Termes de paiement

En ce moment, les options de paiement suivantes sont à ta disposition:

Paiement par carte de crédit (Visa, Mastercard et Amex)

(1) Pour les consommateurs, nous nous réservons la propriété de l'article acheté jusqu'au paiement intégral du montant de la facture. Si tu es un entrepreneur dans l'exercice de ton activité commerciale ou professionnelle indépendante, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, nous nous réservons la propriété de l'objet acheté jusqu'à ce que toutes les créances en suspens découlant de la relation commerciale avec le client aient été réglées. Les droits de sécurité correspondants sont transférables à des tiers.

(2) Tu n'as le droit de compenser que si tes contre-prétentions ont été légalement établies ou sont incontestées ou reconnues par The AAA. En outre, tu n'as un droit de rétention que si et dans la mesure où ta demande est fondée sur la même relation contractuelle.

(3) Si le client est en retard dans ses obligations de paiement, toutes les créances existantes deviennent immédiatement exigibles.

Droit de rétractation

Les échanges ou les retours sont possibles dans les 10 jours suivant la réception. Les frais d'échange et/ou de retour sont à la charge du client. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine et non utilisées. Les articles que nous avons commandés à nos fournisseurs spécialement pour toi sont exclus du droit de retour/échange. Le délai de 10 jours est accordé si tu déclares la révocation par écrit ou par e-mail à support@theaaa.ch et qu'après notre approbation, tu retournes la marchandise à :

Alaïa SA
Route de Crans 81
1978 Lens
Suisse

Les dommages liés au transport doivent être signalés à la poste dans les 5 jours. Ce n'est qu'après réception des marchandises retournées dans l'état décrit que The AAA te remboursera la valeur de la marchandise.

Garantie et garantie

La garantie des marchandises est conforme aux normes généralement reconnues et est de 12 mois si une période de garantie plus longue ou plus courte n'est pas expressément indiquée sur les marchandises livrées. Les marchandises endommagées doivent être signalées par écrit dans les 5 jours suivant la livraison ou après la survenue du dommage à l'adresse ci-dessus, sinon le droit à la garantie expire. Le droit à la garantie est valable à partir de la date de livraison. Il expire en cas d'utilisation inappropriée ou d'usure naturelle. The AAA se réserve le droit de décider individuellement en cas de garantie.

Différences mineures du modèle

Il peut arriver que la conception d'articles individuels change légèrement. The AAA ne peut naturellement pas assumer la responsabilité de telles modifications par les fabricants et les fournisseurs. Toutefois, si tu le souhaites, tu peux échanger de tels articles dans un délai de 10 jours, comme indiqué ci-dessus sous le titre Droit de rétractation.

Entretien/manipulation

The AAA n'assume aucune responsabilité pour les fautes commises par le client dans l'entretien et/ou la manipulation des articles livrés. Nous te demandons donc de respecter les instructions correspondantes sur la marchandise.

Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Le matériel sur ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être invoqué ou utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Toute confiance dans le matériel de ce site est à tes propres risques.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques, nécessairement, ne sont pas actuelles et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Tu acceptes qu'il est de ta responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.

Protection des données

The AAA ne transmet pas de données personnelles à des tiers. Toutes les données personnelles seront traitées de manière confidentielle. Les données nécessaires au traitement commercial seront stockées et, si nécessaire, transmises aux entreprises affiliées dans le cadre du traitement des commandes. Cependant, aucune responsabilité ne peut être assumée pour la sécurité des données transmises sur Internet.

Outils optionnels

Nous pouvons te donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Tu reconnais et acceptes que nous fournissons l'accès à ces outils "en l'état" et "selon la disponibilité" sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucun aval. Nous n'assumons aucune responsabilité découlant de ou liée à ton utilisation d'outils tiers optionnels.

Toute utilisation par toi des outils facultatifs proposés par le site est entièrement à tes risques et à ta discrétion et tu dois t'assurer que tu connais et approuves les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).

Nous pouvons également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités par le biais du site web (y compris la sortie de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions d'utilisation.

Liens de tierces parties

Les sites Web de l'entreprise.

Certains contenus, produits et services disponibles par l'intermédiaire de notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens de tiers sur ce site peuvent te diriger vers des sites web de tiers qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et nous ne garantissons pas et n'aurons aucune responsabilité pour le matériel ou les sites Web de tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des dommages ou préjudices liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, de services, de ressources, de contenus ou de toute autre transaction effectuée en lien avec des sites web tiers. Lis attentivement les politiques et pratiques du tiers et assure-toi de les comprendre avant de t'engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressées au tiers.

La responsabilité

Il convient de souligner expressément qu'aucune action en responsabilité ne peut être engagée contre The AAA pour des dommages indirects ou consécutifs au client, à moins qu'il n'y ait des dommages intentionnels ou par négligence grave causés par The AAA. En particulier, les dommages causés par des accidents, etc. résultant de la manipulation du matériel (planches de surf, etc.) sont sous ta propre responsabilité.

Changements apportés aux CGV

Nous nous réservons expressément le droit de modifier unilatéralement les présentes CGV à tout moment et sans préavis. Les conditions générales de vente publiées dans la boutique en ligne s'appliquent.

Choix de la loi

La loi applicable est celle du pays d'origine.

Dans tous les cas, les relations entre toi et L'AAA sont soumises au droit suisse conformément aux dispositions du code des obligations suisse (CO) et du code civil suisse (CCS). L'application des dispositions de la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises (" Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ") est expressément exclue.

Le lieu de juridiction est le siège légal de The AAA, actuellement en Valais, à moins que le lieu de juridiction ne soit régi par la loi sur les juridictions compétentes. Toutefois, The AAA se réserve le droit de poursuivre le client devant les tribunaux de son domicile ou devant tout autre tribunal compétent.